ISO10015培训管理体系认证证书

ISO10015培训管理体系认证证书


《ISO10015：质量管理――培训指南》

1、什么是ISO10015标准？
    国际标准化组织（ISO）于1999年12月颁布了《ISO10015：质量管理――培训指南》，该标准是在质量管理体系中专门针对人力资源培训的新指南性标准。国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025-2001idtISO10015：1999《质量管理  培训指南》国家标准，这是对国际标准化组织（ISO）《ISO10015：质量管理――培训指南》的等同转化。
    ISO10015作为ISO9000族标准系列内的指南性支持标准，它是2000版ISO9000族标准中的一个专业化支持性标准，是ISO9000族标准的一个组成部分，是ISO颁布的组织内人力资源开发与管理领域有关培训的个国际标准指南。
    2、ISO10015标准的适用范围
    该标准适用于任何类型的组织。
    3、ISO10015标准的特点
    （1）全过程的监视与持续改进
    在ISO10015标准中，明确提出了监视包括评审整个培训过程的四个阶段中的每个阶段，以提供在满足培训要求方面过程是有效的客观证据。
    （2）以质量方针和培训方针为要求，提出明确的培训目标
    标准明确地要求应以组织建立的质量方针和培训方针为输入，以确保组织的培训需求能够以满足组织的需求而展开，应把组织的目标和要求及培训目标作为“培训计划”的输入，以确保组织的培训按事先确定的培训目标完成，避免培训的盲目性和失败。
    （3）强调评价培训过程的有效性
    标准要求，学员在受训后，应建立起对其评价的机制，这种评价包括长期和短期的评价，防止忽略培训效果的评价。
    4、ISO10015标准的作用
    （1）标准具有通用性，适于各类组织规范人力资源培训的过程
    （2）标准未对体系文件提出强制性要求，有利于组织根据自身特点有效地加以实施
    （3） 标准的有效采用，有利于组织由传统粗放式管理，转化为学习创新型组织
    （4） 国际培训标准为企业自主培训制度的建立（自我培训、自我咨询和自我评价）提供了一套系统的方法工